Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recogemos en cuantovalemicasaonline.com, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. La resumimos en una frase: usamos tus datos solo para darte la valoración que nos pides y responderte, y no los vendemos ni los cedemos a nadie.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Yorespondo Telesecretariado, S.L.
- NIF: B85171379
- Domicilio: Comunidad de Canarias 46, 28231 Las Rozas (Madrid)
- Correo para temas de privacidad: info@cuantovalemicasaonline.com
2. Qué datos recogemos y cuándo
Solo recogemos los datos que tú nos das, y solo en estos momentos:
| Cuándo | Qué datos | ¿Se guardan? |
|---|---|---|
| Escribes una dirección para ver el precio de tu zona | La dirección de la vivienda | No. Se usa al momento para saber en qué zona está. Solo se guarda si después pides tu valoración personal (fila de abajo) |
| Pides tu valoración personal | Nombre, teléfono, correo, dirección de la vivienda, la zona y lo que buscas (solo conocer el precio o vender) | Sí |
| Nos escribes desde la página de contacto | Nombre, correo y tu mensaje | Sí |
Facilitar tus datos es voluntario. Sin tu teléfono no podemos llamarte para darte la valoración personal; sin tu correo, no podemos responderte.
No te pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etcétera) y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
Para saber desde qué página se ha hecho cada petición, guardamos también la página de esta web en la que estaba el formulario. Junto a tu petición no guardamos tu dirección IP ni datos de tu navegador. Para evitar abusos, el servidor conserva durante una hora un código derivado de tu conexión que no permite identificarte, y el alojamiento guarda los registros técnicos de acceso habituales en cualquier web.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Hacer tu valoración personal y llamarte para explicártela | Tu solicitud y tu consentimiento (artículo 6.1.a y 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) |
| Si nos dices que piensas vender, contarte cómo podemos acompañarte | Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) |
| Responder a los mensajes que nos envías | Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) |
| Evitar abusos de los formularios, como el envío masivo a correos ajenos | Nuestro interés legítimo en proteger la web y a terceros (artículo 6.1.f del RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad, boletines ni ofertas de otras empresas. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@cuantovalemicasaonline.com. Retirarlo no afecta a lo hecho antes.
4. Quién ve tus datos
Tus datos los ve solo el equipo del responsable que gestiona las valoraciones. No los vendemos ni los cedemos a otras empresas: ni a inmobiliarias, ni a bancos, ni a aseguradoras, ni a sociedades de tasación.
Para que la web funcione, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, con un contrato que les obliga a usarlos solo para prestarnos su servicio:
- La empresa de alojamiento donde está la web y donde se guardan las peticiones.
- El servicio de envío de correo que hace llegar los avisos y los correos que pides.
- La empresa que hace el mantenimiento técnico de la web.
- Google, solo si escribes en el campo de dirección: lo que escribes llega a Google, junto con tu dirección IP, para sugerirte direcciones. Si no escribes en ese campo, no se contacta con Google.
Solo cederíamos datos a una autoridad si una ley nos obligara.
Transferencias fuera de Europa: Google puede tratar fuera del Espacio Económico Europeo lo que escribes en el campo de dirección, con las garantías que exige el RGPD. No está previsto enviar el resto de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para darte la valoración y atender lo que nos pidas. No los borramos de forma automática pasado un plazo fijo: los borramos cuando nos lo pides.
- Si pediste una valoración o nos escribiste: hasta que nos pidas que los borremos.
- Si después te asesoramos o te acompañamos en la venta: mientras dure esa relación y, después, hasta que nos pidas que los borremos.
Cuando nos lo pidas, los suprimimos. Si alguna ley nos obliga a conservar algún dato, por ejemplo para atender posibles reclamaciones, lo bloqueamos durante ese tiempo y no lo usamos para nada más.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición: que dejemos de usarlos, por ejemplo, que no te volvamos a llamar.
- Limitación: que los guardemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
Escríbenos a info@cuantovalemicasaonline.com indicando qué derecho quieres ejercer. Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes tu identidad. Te contestaremos en el plazo de un mes, como marca la ley.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Edad mínima
Este servicio está pensado para propietarios de vivienda y personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, no nos envíes tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada y las peticiones solo las ven las personas autorizadas del equipo.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización. Si el cambio afecta a cómo usamos datos que ya nos has dado, te lo diremos antes.